2012-02-08

Köp- och leveransvillkor

1. Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

2. Leveranstid

Leveranstiden är normalt 4-6 dagar från det att din beställning görs. Skulle någon vara, vara tillfälligt slut i lagret, kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta.

3. Frakt

Fraktkostnaden kan du se i kassan innan du bekräftar köpet.

Posten (Du får en avi)
Upp till 100 gram = 29,00
Upp till 250 gram = 39,00
Upp till 500 gram = 49,00

Schenker
Upp till 1000 gram = 69,00
Upp till 3000 gram = 79,00
Upp till 5000 gram = 99,00

4. Betalningssätt

I kassan väljer du vilket betalningsalternativ du föredrar. Du kan välja bland följande betalningssätt:

Kortinbetalning, VISA och Mastercard.

Vi använder DIBS som betalningslösning. DIBS är en betalningsgateway – ett system som enbart distribuerar information om betalningar från din webbplats till din kortinlösare. Allt sker genom en säker anslutning och ett säkert system som uppfyller alla internationella säkerhetskrav. DIBS är certifierade enligt PCI DSS sedan 2005.

Kortinlösaren är ett företag som sköter den finansiella transaktionen mellan köparen (kortinnehavaren) och ditt företag (I Sverige är kortinlösaren vanligtvis en bank som BABS/Swedbank, Euroline/SEB, Handelsbanken eller Nordea).

Fakturera mig.

Faktura: Handla nu - betala 14 dagar efter leveransdag!

För att handla mot faktura behöver vi ditt personnummer eller företagets organisationsnummer. En kreditupplysning görs online på några sekunder och du får besked direkt om köpet går att genomföra mot faktura.

För att handla mot faktura gäller följande:

Privatperson

  • du ska vara över 18 år
  • svensk medborgare (har ett svenskt personnummer)
  • inte ha några betalningsanmärkningar
  • du får inte ha tidigare obetalda krav från Klarna
  • adressen du anger måste vara samma adress som den du är folkbokförd på då kontroll görs mot Folkbokföringsregistret

Företag

  • svenskt organisationsnummer
  • inte har några betalningsanmärkningar
  • adressen måste vara samma adress som den företaget är registrerat på

Har du en Enskild Firma så ska du välja Faktura för Privatperson, då ditt organisationsnummer är ditt personnummer.

Fakturan sänder vi med i leveransen.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med, f.n. 50 kr, samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.

När du väljer att betala mot faktura tar vi ut en expeditionsavgift på 29 kr.

Läs mer om Fakturera mig här: www.faktureramig.se

Klarna Konto.

Klarna konto - dela upp betalningen! Delbetala från 50 kr/mån! Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Du blir kreditkund hos Klarna. Alla frågor rörande betalning och kontot, vänligen kontakta Klarna direkt på tel 08-12012000.

Mer info om Klarna Konto här.

Paypal.

PayPal har utvecklats från grunden till att vara ett av de säkraste sätten att skicka pengar online. Till skillnad från andra finansinstitut skickas våra betalningar utan ekonomisk information. Faktum är att PayPal aldrig lämnar ut eller säljer dina ekonomiska uppgifter till affärspartners.

Så här fungerar det. Klicka här.

Så här skaffar du ett Paypalkonto.Klicka här.

5. Outlösta paket

OBS! Vi debiterar en avgift på 150 SEK för outlösta paket.

6. Ångerrätt

Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade. Returnera varorna tillsammans med fakturan eller en kopia av den, eller din orderbekräftelse! Du får själv stå för returfrakten. På fakturan anger du returorsak, "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.

7. Reklamationer

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kundtjänsten sänder en förfrankerad returetikett. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den! På fakturan anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.